Cup of Digital obrt za digitalni marketing, Zagreb, Ulica Ivane Brlić Mažuranić 4, OIB: 33245158786 (u daljnjem tekstu: Cup of Digital) poštuje Vašu privatnost i sigurnost Vaših osobnih podataka. Prikupljanje, korištenje i obrada Vaših osobnih podataka provodi se u skladu s ovom Politikom privatnosti te odredbama Zakona o zaštiti privatnih podataka (NN 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12), odnosno drugih važećih propisa primjenjivih u Republici Hrvatskoj, koji uređuju zaštitu osobnih podataka. 

Zaštita privatnosti naših klijenata i korisnika jedna je od naših osnovnih vrijednosti. Stoga poduzimamo sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali povjerljivost i sigurnost osobnih podataka. Preporučujemo da ovu Politiku povremeno provjerite, jer je možemo povremeno nadopunjavati i ažurirati.

Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka, ovisno o tome na koji način koristite našu internetsku stranicu ili nas kontaktirate.

Podaci koje nam dobrovoljno ustupite 

Kada nam se obratite putem e-pošte ili kontakt obrasca na našoj stranici, podaci koje nam dostavite (npr. ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona) mogu se pohraniti u našoj evidenciji. Takve podatke koristimo isključivo radi:

• odgovora na Vaš upit,
• unaprjeđenja korisničkog iskustva,
• sprječavanja zloupotreba i osiguravanja sigurnosti komunikacije.
  
  

Vaše podatke ne koristimo u marketinške svrhe bez Vaše izričite privole. Podaci se čuvaju najdulje 2 godine, osim ako je zakonom propisano drukčije ili ako zatražite njihovo brisanje.

Podaci koje prikupljamo o vama i vašem uređaju 

Prilikom korištenja naše internetske stranice i povezanih usluga (npr. newsletter), možemo prikupljati tehničke podatke pomoću alata poput Google Analyticsa. Ti podaci pomažu nam da razumijemo kako posjetitelji koriste stranicu i kako možemo poboljšati njezinu funkcionalnost.

Podaci koje možemo prikupljati uključuju:

• IP adresu uređaja,
• vrstu i verziju preglednika,
• vrstu uređaja i operativni sustav,
• informacije o načinu na koji ste došli na stranicu (preporuke, tražilice i sl.),
• vremensku zonu i jezične postavke,
• pregledane stranice i trajanje posjeta.
  
  

Što radimo s podacima koje smo prikupili

Osobne podatke koje nam ustupite ili koje prikupimo korištenjem naše internetske stranice obrađujemo isključivo u zakonite i jasno određene svrhe. 

To uključuje:

• omogućavanje pružanja naših usluga,
• prilagodbu sadržaja internetske stranice vašem uređaju radi lakše navigacije i boljeg korisničkog iskustva,
• informiranje o našim uslugama i aktivnostima, ali samo ako ste za to dali svoju privolu,
• obavještavanje o važnim promjenama na internetskoj stranici,
• zaštitu sigurnosti sustava i prevenciju zloupotreba (npr. zaštita od zlonamjernih napada).

U slučaju da Vaše osobne podatke trebamo koristiti u svrhe koje nisu navedene u ovoj Politici, o tome ćemo Vas unaprijed obavijestiti i dati mogućnost da odlučite želite li to dopustiti.

Osim osobnih podataka, možemo koristiti i anonimizirane i agregirane podatke u svrhu analize, izvještavanja i poboljšanja naših digitalnih alata. Takvi podaci ne omogućuju identifikaciju pojedinca.

S kime dijelimo Vaše podatke

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke dijelimo samo u sljedećim situacijama:

• kada je to nužno za ispunjenje zakonskih obveza, zahtjeva nadležnih tijela ili sudskih naloga,
• kada je to potrebno radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti Cupo of Digital-a ili korisnika naših usluga,
• kada ste nam dali izričitu privolu za dijeljenje podataka.
  
  

Suradnja s trećim stranama

U svakodnevnom poslovanju koristimo određene alate i usluge trećih strana koji nam pomažu u analizi i poboljšanju rada internetske stranice. Ti pružatelji usluga mogu imati pristup ograničenim podacima isključivo za obavljanje ugovorenih zadataka, i obvezni su čuvati povjerljivost podataka.

Trenutno surađujemo sa:

• Google Analytics – za praćenje učinkovitosti internetske stranice i korisničkog iskustva

Popis trećih strana može se povremeno mijenjati, o čemu ćemo pravovremeno ažurirati ovu Politiku.

Kako upotrebljavamo kolačiće

Naša internetska stranica koristi kolačiće i slične tehnologije (npr. piksele, lokalnu pohranu) radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite internetsku stranicu. Oni omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika i pamćenje određenih podataka, poput vaših postavki ili prijava. Pikseli i lokalna pohrana dodatne su tehnologije koje nam pomažu analizirati korištenje stranice i omogućuju brže učitavanje sadržaja.

Kolačići nam pomažu da:

• osiguramo pravilno funkcioniranje internetske stranice,
• poboljšamo sigurnost i spriječimo zloupotrebe,
• zapamtimo vaše postavke i olakšamo navigaciju,
• analiziramo korištenje stranice i unaprjeđujemo sadržaj.

Kolačiće možete kontrolirati putem postavki svojeg internetskog preglednika. Možete ih obrisati ili onemogućiti, no u tom slučaju neke funkcionalnosti naše stranice možda neće biti dostupne.

Sigurnost podataka

Svi podaci koje nam pružite pohranjuju se na serverima koji su u vlasništvu i kojima upravlja Elementor Hosting, osim ako se oni ne podijele s trećim stranama kao što je Google Analytics (pogledati gore naveden popis trećih strana s kojima surađujemo).

Cup of Digital poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene. Svi podaci pohranjuju se na sigurnim serverima kojima upravljamo sami ili naši pouzdani pružatelji usluga hostinga. Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima je to nužno za obavljanje poslovnih aktivnosti i koje su obvezane čuvati povjerljivost. Ako se podaci dijele s trećim stranama (npr. Google Analytics), to se čini isključivo u skladu s ugovorenim obvezama zaštite podataka i važećim zakonodavstvom.

Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup – možete zatražiti potvrdu obrađujemo li Vaše osobne podate te dobiti presliku podataka koje posjedujemo.
• Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) – imate pravo tražiti brisanje svojih podataka kada više nisu potrebni za svrhe radi kojih su prikupljeni ili kada povučete privolu.
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama (npr. kada osporavate točnost podataka)
• Pravo na prenosivost podataka – imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke u strukturiranom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor – imate pravo usprotiviti se obradi osobnih podataka u slučajevima kada se obrada temelji na legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje privole – u svakom trenutku možete povući privolu za obradu podataka, bez negativnih posljedica.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem [email protected]. Prilikom podnošenja zahtjeva, možemo tražiti potvrdu identiteta radi zaštite Vaših podataka.

Ako se vlasništvo naše tvrtke promijeni, vaše podatke možemo prenijeti novom vlasniku kako bi mogao nastaviti upravljati internetskom stranicom i pružati usluge. Novi vlasnik bit će obvezan poštovati ova Pravila.

Promjene naših pravila

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno mijenjati ili dopunjavati kako bi bila usklađena s važećim zakonodavstvom i našim poslovnim procesima.

Sve izmjene objavit ćemo na ovoj stranici uz ažurirani datum primjene. Ako se radi o značajnim promjenama (npr. promjeni svrhe obrade podataka ili uključivanju novih trećih strana), korisnike ćemo obavijestiti putem e-pošte ili putem obavijesti na internetskoj stranici, prije nego što izmjene stupe na snagu.

Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo Vašu privatnost.

Pravila privatnosti izmijenjena su 19.9.2025.